枣庄台儿庄电力客服春节安全保供专项行动-枣庄产业园区

枣庄台儿庄电力客服春节安全保供专项行动

所属地区：山东-枣庄发布日期：2025年08月30日

在山东省枣庄市，为应对春节用电高峰，国家电网公司下属单位积极发起专项保障行动，通过设备升级和安全宣传强化可靠供电，此举不仅关乎民生福祉，还显著提升了区域基础设施优势，有力促进招商引资，为企业入驻创造良好营商环境。专项行动覆盖全省各地，旨在确保群众度过祥和佳节。
一、专项行动的宏观部署
山东省电力部门基于多年运行经验，早在春节前夕便启动全省范围的“春节不停电”计划。该行动聚焦用电负荷高峰期问题，覆盖城市和乡村区域，系统排查潜在电网隐患。枣庄市作为重点区域之一，其台儿庄客服中心率先响应，展开全面巡查，确保设备运转正常。其他城市如济南市、青岛市也同步推进类似措施，通过集中调度和资源优化，形成全省一盘棋的保障格局。
二、变压器升级与设备维护工作
在枣庄市北园台区等关键节点，电力施工团队顶着寒冬天气实施变压器更换项目。工作团队采用先进技术评估设备老化程度，及时替换陈旧部件，以提升整体供电稳定性和容量。例如，在台儿庄客服中心协调下，新变压器安装结合智能化监控系统，能实时监测负荷波动。此外，全省各市类似案例包括青岛市对老旧小区电网的升级改造，避免过载风险。通过这些硬件提升，电网友好性和可靠性显著增强。
三、入户宣传安全用电知识
面向群众开展安全教育活动是核心环节。枣庄市台儿庄客服中心工作人员深入社区和家庭，分发通俗易懂的宣传材料，强调冬季用电注意事项和应急处理方法。宣传内容涵盖电器安全使用、火灾预防及节电技巧，旨在提高公众意识。类似行动在济南市和青岛市得到推广，地方团队组织专题讲座并利用多媒体平台扩散信息，确保覆盖农村偏远区域。群众反馈积极，强化了社会安全氛围。
四、科技应用与应急预案
专项行动融合数字化手段，包括AI预测系统和无人机巡查，辅助监测电网状态。枣庄市启用智能平台分析用电趋势，提前部署资源；济南市则开发应急预案，模拟突发停电场景并组织模拟演练。通过这些创新，电力部门实现快速响应机制。此外，员工训练项目同步强化，覆盖低温作业技巧，保证现场人员高效执行任务。实践证明，技术驱动提升整体运营韧性。
五、民生保障与社会效益成效
行动最终落脚于提升群众生活质量。可靠供电避免节日停电困扰，支持家庭团聚和文化活动。枣庄市等地的努力体现了社会责任，同时推动基础设施现代化，为区域可持续发展注入动能。反馈显示，群众满意度和社区凝聚力增强，后续将优化长期策略，扩展至全省更多城市。通过此类实践，山东电力部门持续夯实服务品牌，助力经济高质量发展。

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