昌乐经济开发区创新"月嫂式"服务模式助推企业全周期发展-昌乐县招商引资

昌乐经济开发区创新"月嫂式"服务模式助推企业全周期发展

经济开发区

所属地区：山东-潍坊-昌乐县发布日期：2025年09月04日

在招商引资竞争日益激烈的背景下，昌乐经济开发区通过深化作风建设，将传统审批服务升级为全流程、跟踪式的"月嫂式"服务，形成"干部包靠+专业培训+制度保障"三位一体服务体系。2024年1至5月，该开发区规模以上工业主营业务收入突破120亿元，同比增长近10%，展现出强劲的发展动能。
一、重构服务体系实现角色转变
昌乐经济开发区打破坐等企业上门的传统模式，组建由科级干部牵头的创业服务中心，实施"双百工程"：选派百名干部对接百家重点企业，对中央大厨房、生物医药等重大项目实行"双专员"包靠制。服务团队主动介入项目立项、环评、施工许可等环节，累计协调解决用地审批、基础设施配套等问题百余件。
二、制度创新提升服务效能
建立首问责任制与48小时响应机制，要求首个受理诉求的干部全程跟踪直至办结。推行"红黄蓝"督办系统，对项目进度实施可视化管控，超期未办结事项自动触发问责程序。2024年以来，项目审批平均时限压缩60%，企业满意度测评达98%以上。
三、专业化培训锻造服务能力
针对招商引资新形势，开发区开展"政策解读+实务操作"系列培训，涵盖外资准入、跨境投资等前沿课题。通过模拟项目路演、审批流程沙盘推演等方式，干部队伍已掌握项目全生命周期管理技能，累计服务新落地项目30余个。
四、载体创新优化营商环境
开展"发展新功臣"评比活动，将服务成效纳入干部考核。搭建企业诉求直通平台，实现"线上提交-智能分派-线下办理"闭环管理。重点企业享受定制化服务方案，包括产业链对接、人才招聘等增值服务，助力企业当年增资扩产项目同比增长25%。
五、服务升级带动产业集聚
"月嫂式"服务模式催生磁吸效应，2024年新增专精特新企业12家，生物科技产业园等3个专业园区投入运营。开发区通过建立服务回访机制，持续优化服务清单，目前已有5项创新举措被列为区域营商环境改革试点经验。

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