【市北区招商】市北区创新企业服务机制 700余家企业享受"店小二"式精准帮扶
所属地区:山东-青岛-市北区
发布日期:2025年07月10日
为持续优化营商环境,青岛市市北区积极探索招商引资新路径,创新建立"全覆盖一对一服务企业"机制,组织领导干部对全区700余家限上企业开展精准帮扶。该机制通过区级领导包户重点企业、街道干部服务专员对接其余企业的方式,全方位关注企业发展需求,精准实施惠企政策,有效畅通政企沟通渠道,为企业发展壮大提供了有力支撑。
一、建立分层服务机制实现企业帮扶全覆盖
市北区将全区700余家限上企业划分为两个服务层级:100户重点企业由区级领导干部直接包户服务,600余户企业由22个街道的处级干部担任服务专员。这种分层服务模式确保了每家企业都有专人对接,实现了服务对象的全覆盖。服务内容包括政策宣讲、问题协调、发展指导等多个方面,形成了"有求必应、无需不扰"的服务准则。
二、开展专题培训提升服务专业化水平
为确保服务质量和效果,市北区发展和改革局专门组织召开了"全覆盖一对一服务企业"培训会。培训会重点分析了全市经济发展形势,系统讲解了国家、省、市、区各级扶持企业政策,明确了服务企业的具体标准和流程。通过培训,各级服务人员进一步强化了"店小二"服务意识,掌握了服务企业的专业方法和技能。
三、实施精准施策助力企业破解发展难题
服务机制运行过程中,市北区注重收集企业生产经营中遇到的实际困难,建立问题台账,实行销号管理。针对企业反映的融资、用工、用地等共性问题,协调相关部门研究制定解决方案;对于个性问题,采取"一企一策"方式予以解决。同时,定期开展政策落实情况回头看,确保各项惠企政策真正落地见效。
四、构建长效机制优化区域营商环境
市北区将"全覆盖一对一服务企业"机制作为优化营商环境的重要抓手,建立了定期走访、问题反馈、督查考核等工作制度。通过常态化服务,及时掌握企业发展动态,做好预测预警和调控工作。这种长效服务机制不仅帮助企业解决了现实困难,更为企业长远发展营造了良好的政策环境和服务氛围,有效提升了企业的获得感和满意度。
一、建立分层服务机制实现企业帮扶全覆盖
市北区将全区700余家限上企业划分为两个服务层级:100户重点企业由区级领导干部直接包户服务,600余户企业由22个街道的处级干部担任服务专员。这种分层服务模式确保了每家企业都有专人对接,实现了服务对象的全覆盖。服务内容包括政策宣讲、问题协调、发展指导等多个方面,形成了"有求必应、无需不扰"的服务准则。
二、开展专题培训提升服务专业化水平
为确保服务质量和效果,市北区发展和改革局专门组织召开了"全覆盖一对一服务企业"培训会。培训会重点分析了全市经济发展形势,系统讲解了国家、省、市、区各级扶持企业政策,明确了服务企业的具体标准和流程。通过培训,各级服务人员进一步强化了"店小二"服务意识,掌握了服务企业的专业方法和技能。
三、实施精准施策助力企业破解发展难题
服务机制运行过程中,市北区注重收集企业生产经营中遇到的实际困难,建立问题台账,实行销号管理。针对企业反映的融资、用工、用地等共性问题,协调相关部门研究制定解决方案;对于个性问题,采取"一企一策"方式予以解决。同时,定期开展政策落实情况回头看,确保各项惠企政策真正落地见效。
四、构建长效机制优化区域营商环境
市北区将"全覆盖一对一服务企业"机制作为优化营商环境的重要抓手,建立了定期走访、问题反馈、督查考核等工作制度。通过常态化服务,及时掌握企业发展动态,做好预测预警和调控工作。这种长效服务机制不仅帮助企业解决了现实困难,更为企业长远发展营造了良好的政策环境和服务氛围,有效提升了企业的获得感和满意度。
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