威海市626名企业服务专员“点对点”助力招商引资与企业发展-威海产业园区

威海市626名企业服务专员“点对点”助力招商引资与企业发展

所属地区：山东-威海发布日期：2025年07月16日

2023年，威海市人力资源和社会保障局印发相关通知，建立全市人社系统干部职工企业服务专员工作制度，组建企业服务专员队伍对接服务规模以上工业企业，通过精准化、常态化服务优化营商环境，为招商引资和企业发展提供人社支撑。
（一）制度建立的背景与目标定位。为积极应对外部环境变化对企业发展带来的挑战，威海市聚焦企业用工、政策落实等关键需求，创新推出企业服务专员工作制度。该制度将服务范围覆盖重大风险应对重点企业、省新旧动能转换重大项目、重点用工监测企业及规模以上工业企业等，旨在通过构建“人社干部直接联系企业”的服务模式，打通政策落地“最后一公里”，增强企业发展信心，为招商引资创造良好环境。
（二）服务专员的职责体系与服务内容。威海市明确企业服务专员需履行多项职责，保持与企业的常态化沟通渠道畅通，及时宣传解读人社领域惠企政策，确保企业准确理解并享受政策红利。同时，专员需主动听取企业在生产经营中遇到的用工、人才、社保等方面的意见建议，协助企业开展招工引才工作，针对企业面临的实际困难提供全程跟踪纾困服务，特别是在不可抗力事件发生时帮助企业渡过难关。制度强调服务过程中不得干预企业正常生产经营活动，始终坚持“只帮忙、不添乱”的原则。
（三）服务机制的保障措施与实施规范。为确保服务专员制度有效落地，威海市人社局建立服务专员对接企业常态机制，要求专员定期深入企业走访调研，动态掌握企业需求。同时实行工作台账机制，对企业反映的问题、政策落实情况、服务进展等进行详细记录，形成“收集-反馈-解决-回访”的闭环管理。通过建立健全监督考核机制，强化对服务专员工作成效的评估，推动服务从“被动响应”向“主动服务”转变，切实提升企业满意度。
（四）制度实施的现实意义与长远价值。企业服务专员制度的推行，是威海市深化“放管服”改革、优化营商环境的具体举措。通过人社干部下沉服务，能够精准对接企业需求，提高政策落实效率，帮助企业解决实际困难，稳定企业生产经营。这一制度不仅增强了企业发展的底气和信心，也为威海市吸引更多投资项目、扩大招商引资成果奠定了坚实基础，对推动地方经济高质量发展具有积极作用。

山东威海招商项目

更多项目

威海首家民营银行蓝海银行获准筹建助力区域金融创新发展 2025-08-13

威海深化"一带一路"海陆空枢纽建设打造对外开放新高地 2025-08-13

威海市新增33家市级企业技术中心助力千亿级产业集群建设 2025-08-13

威海获评"中国海参交易中心" 东北亚渔业合作迈入新阶段 2025-08-13

区电子政务外网升级完成三级互联助力招商引资与智慧服务 2025-08-12

区金融办警示消费返利平台风险呼吁市民远离高额返利陷阱 2025-08-12

威海国际物流园跻身国家示范园区打造东北亚物流枢纽新标杆 2025-08-11

威海市与水发集团深化战略合作共绘水务与产业融合发展蓝图 2025-08-11

威海文化产业新地标引关注：影视珠宝艺术三大项目展现集群效应 2025-08-10

威海临港经济技术开发区：创新驱动与产业升级的现代化新城样本 2025-08-10