青岛招商引资

【青岛招商】山东自贸区全链条服务体系赋能企业成长

外贸进出口
所属地区:山东-青岛 发布日期:2025年07月31日
山东自由贸易试验区青岛片区持续优化营商软环境,创新构建全周期企业服务机制,通过整合帮办代办资源打造跨境投资服务平台,显著提升招商引资效能与国际要素配置能力,为区域经济高质量发展注入新动能。
一、首创企业全周期服务路径
2024年8月建立市场主体生命周期管理机制,打通从注册选址到生产经营的关键环节。在工程建设审批领域推行"清单+告知承诺"制度,压缩审批时限50%。通过政企对接会制度,为市场主体配套提供法律咨询、跨境金融等增值服务,实现产业政策与市场需求精准对接。
二、搭建全球多语种服务平台
创建"多部门协同响应"工作机制,2023年组建全国首个自贸区国际语言服务团队,涵盖英日韩德法等8种语言。设立涉外综合服务窗口,累计协助32个国家的投资者完成商事登记。建立国际商务专员驻点制度,为外资项目提供市场准入、跨境结算等全流程支持,推动国际高端要素加速集聚。
三、建设智能立体服务矩阵
2024年上线数字企业服务中枢,集成线上平台、智能热线、移动终端三维端口。开发政策智能匹配系统,实现惠企政策"一键直达"。线下设置综合服务驿站,整合23个部门187项服务事项,通过"一窗通办"模式解决企业跨部门办事需求。运用区块链技术建立电子证照互认体系,减少重复材料提交60%。
四、创建国际标准认证体系
引入瑞士第三方认证机构,2023年制定国内首个帮办服务双重认证标准体系。建立服务质量监测平台,对服务环节实施135项标准化管控。创新"服务体验官"机制,组织跨国企业参与流程优化评估,形成"发现问题-制度改进-效能提升"的良性循环。服务满意率连续三年保持在98%以上。
青岛片区通过制度创新驱动服务升级,形成可复制的跨境投资服务样板。服务网络已辐射至整个山东半岛,助推区域在2024年上半年吸引外资同比增长28%,彰显制度型开放新优势。

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