【山东招商】济宁高新区召开社会治理服务中心工作会聚焦民生诉求提升服务效能-山东产业园区

【山东招商】济宁高新区召开社会治理服务中心工作会聚焦民生诉求提升服务效能

所属地区：山东发布日期：2025年07月04日

济宁高新区社会治理服务中心工作会召开，会议围绕提升社会治理现代化水平、优化营商环境、服务招商引资大局展开，强调通过完善民生服务体系解决群众“急难愁盼”问题，为区域高质量发展营造安全稳定的社会环境。
（一）统一思想认识，筑牢民生服务根基。会议指出，社会治理服务中心的成立是济宁高新区推进治理体系和治理能力现代化的关键举措，对于完善民生服务网络、提升公共服务效能具有重要意义。当前，区域发展既需要持续优化招商引资环境，也需要以高效社会治理凝聚发展合力。各相关部门要充分认识中心在畅通民意渠道、化解基层矛盾、维护社会稳定中的枢纽作用，将解决群众身边事作为工作出发点，通过精准服务增强群众获得感，为招商引资和项目建设营造和谐社会氛围。
（二）强化协同联动，构建高效工作体系。会议明确，中心办公室要牵头建立与成员单位的常态化协作机制，推动信息共享、资源整合和工作联动。重点完善督查督办流程，对群众诉求办理情况实行清单化管理，通过实地核查、跟踪问效确保问题解决到位。各民意诉求渠道主管部门需加强与中心办公室的业务协同，规范原渠道诉求的分类转办、限时处置和结果反馈流程，构建“统一受理、分级负责、协同处置、闭环管理”的工作格局，提升诉求响应和办理效率。
（三）坚持问题导向，狠抓整改提升实效。会议要求，各级部门要聚焦民意诉求中反映的共性问题和突出短板，建立问题台账，实行销号管理。针对诉求办理中存在的责任不明确、协同不顺畅等问题，强化责任追究，推动相关单位主动认领、限期整改。同时，将群众满意度评价结果纳入部门年度考核，通过正向激励和反向约束倒逼工作落实，切实解决一批群众关心的急事难事，为济宁高新区在群众满意度评价中争先进位奠定坚实基础，以社会治理新成效助力区域经济社会高质量发展。

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