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威海市人民政府办公室关于进一步做好政务服务平台（政务服务网）建设运行工作的通知

政策

发布部门：威海市人民政府办公室发布时间：2017年06月09日有效性：有效

各区市人民政府，国家级开发区管委，南海新区管委，市政府各部门、单位：为深入推进“互联网+政务服务”，加快构建线上线下相结合的政务服务体系，提高政务服务效率和质量，经市政府同意，现就进一步做好政务服务平台（政务服务网）建设运行工作通知如下：一、切实提高政务服务事项进厅率和上网率。市县两级政府有关部门、单位要严格落实“两集中、四到位”要求，将所有行政许可事项归并到行政许可科，整建制进驻各级政务服务中心（含部门办事大厅，下同）集中办理。进驻政务服务中心事项，在未完成“一窗式”服务模式改革前，均按照统一登记制度要求，全部纳入政务服务平台网上办理。2017年6月底前，市县两级所有行政许可事项全部按规定标准进驻政务服务中心集中办理，非涉密行政许可事项全部纳入政务服务平台网上办理；9月底前，市县两级分别制定出台政务服务事项进厅和上网目录，非涉密依申请政务服务事项进厅率、上网率达到100%，原则上不得要求企业和群众到部门科室办理政务服务事项。二、进一步提高政务服务事项全程网办率。市县两级政府有关部门、单位要组织对行政许可事项逐个进行梳理，严格划分网办等级。对非涉密行政许可事项，若无法律法规要求申请人必须亲自到场核验的，原则上确定为全程网办等级，并通过快递邮寄申请材料和批文证照，实现“零跑腿”；若法律法规要求申请人必须亲自到场核验的，原则上确定为在线预审等级，做到“最多跑一次”。2017年6月底前，市县两级可实现全程网办的行政许可事项比例争取达到80%以上；9月底前，可实现全程网办的依申请类政务服务事项比例争取达到80%以上。三、加快完善网上办事服务功能。市县两级政府有关部门、单位要组织对所有事项办事指南中的申请材料进行全面清理规范，完善范本、样表和空表下载、材料说明等服务功能。严格规范在线预审工作标准，一次性告知需要补齐补正的材料，及时作出受理或不予受理决定。进一步完善配套机制，通过威海政务服务网、威海政务服务APP、自助服务终端、智能引导系统和政务服务中心自助服务区等渠道，为企业和群众提供便捷的网上咨询、预约、查询、投诉等服务。加大宣传力度，积极引导和帮助申请人通过政务服务网申办各类政务服务事项。四、深入推进“一窗式”“一门式”政务服务模式改革。各区市（含国家级开发区、南海新区，下同）要按照《威海市推行“一窗式”“一门式”政务服务模式改革实施方案》（威政办字〔2017〕2号）要求，确保2017年6月底前完成市场主体设立、建设工程项目两个综合受理窗口的设置和人员、设备的配备，按照“一窗式”服务模式，组织开展全市一体化的市场主体设立后置许可事项跟踪联办、建设工程项目模块化审批工作。同时，对其他单位进驻中心分设的办事窗口进行整合，结合实际分类设立经济社会管理等综合受理窗口，实行“一窗式”服务，并于9月底前完成。加快推进镇级便民服务中心“一门式”政务服务模式改革，争取9月底前完成改造任务。五、建立健全工作情况通报制度。自2017年7月起，每月通报政务服务平台（政务服务网）建设运行情况，通报对象为各区市政府（管委）和市政府具有行政审批、公共服务职能的部门、单位，主要通报行政许可事项保留数量、进厅率、上网公开率、上网办理率、网办深度、网上申报率、统一登记按期处理率、事项按期办结率、提前办结率、“零跑腿”全程网办件数、邮寄证照批文件数、群众满意率、网上咨询按期办结率、电子监察红黄牌数、投诉举报情况等内容。根据工作开展情况，逐步将依申请政务服务事项、建设工程项目模块化审批、市场主体设立后置许可事项跟踪联办等情况纳入通报内容。建立督办制度，对通报中反映的问题，及时督促整改落实。加大考核力度，根据月度通报情况和整改情况累计测算具体分值，纳入对各区市和市政府有关部门、单位的目标绩效管理考核。六、加强组织领导。充分发挥市“互联网+政务服务”推进工作协调小组作用，加强统筹协调、组织推动，及时研究解决工作中重大问题。市政务服务中心管理办要切实做好情况通报、跟踪检查、督促指导等工作。各区市政府（管委）和市政府有关部门、单位要把推动“互联网+政务服务”工作摆上重要议事日程，高度重视政务服务平台建设运行工作，主要领导负总责，分管领导具体抓，建立相应工作机制，层层压实责任，确保工作落实。各区市“互联网+政务服务”推进工作协调小组及办公室组成人员、业务联系人，市政府有关部门、单位分管负责人和责任科室负责人名单（姓名、单位、职务、联系电话），请于6月15日前报市政务服务中心管理办（联系人：于涛；联系电话：5897010；传真：5818711）。附件：市“互联网+政务服务”推进工作协调小组及办公室组成人员名单威海市人民政府办公室2017年6月9日附件市“互联网+政务服务”推进工作协调小组及办公室组成人员名单一、协调小组组成人员名单组长：张惠市委副书记、市长副组长：王亮市委常委、常务副市长王清市政府秘书长成员：张宗波市政府副秘书长、办公室主任梁皓市政府副秘书长刘勤显市编办主任邓勇市发展改革委主任张展开市经济和信息化委主任李刚市公安局政委、副局长李峰市财政局局长、国资委主任王子明市人力资源社会保障局局长李大伟市国土资源局局长于胜涛市住房城乡建设局局长张兴民市工商局局长彭霞市质监局局长高飞市政务服务中心管理办主任耿涛市档案局局长卢云水市密码管理局局长刘士侠市法制办主任朱崇东市电子政务管理中心主任徐明环翠区区长林恒文登区区长刘昌松荣成市市长宫本皋乳山市市长刘伟高区管委主任吕晓东经区管委主任于文江临港区管委主任张海军南海新区管委主任二、协调小组办公室组成人员名单主任：张宗波（兼）副主任：梁皓（兼）成员：梁永刚市编办副主任张愈市发展改革委副主任马龙市经济和信息化委调研员姜泽健市公安局正县级侦察员于军市财政局副局长陈明霞市人力资源社会保障局副局长孙友市国土资源局副局长庄晓亭市住房城乡建设局副调研员李松市工商局企业注册局局长王萍华市质监局副调研员王铁军市政务服务中心管理办副主任丛淑平市法制办副调研员于亚林市档案局副调研员陈刚市密码管理局副局长赵东旭市电子政务管理中心总工程师扫一扫在手机打开当前页【关闭本页】【打印本页】【返回顶部】

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