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威海市人民政府办公室关于加强政府网站信息内容建设的通知

政策

发布部门：威海市人民政府办公室发布时间：2015年12月30日有效性：政策是否有效未知，请慎用

各区市人民政府，国家级开发区管委，南海新区管委，市政府各部门、单位：为全面提升政府网站的权威性和影响力,发挥政府网站的桥梁作用，提高公共管理和服务水平，根据《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》（国办发〔2014〕57号）和《山东省人民政府办公厅关于加强政府网站信息内容建设的实施意见》（鲁政办发〔2015〕18号），经市政府同意，现就加强政府网站信息内容建设通知如下：一、突出工作重点（一）强化信息发布。各级各部门、单位要制定政府网站信息发布内容清单，明确日常发布、定期发布和随时发布的类别、时限和主体，通过政府网站及时准确发布重要会议、重要活动、重大政策等信息，做到决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开，满足公众知情权和监督权。（二）加强政策解读。各级各部门、单位研究制定重大政策时，要同步制定解读宣传方案。政策出台时，要在政府网站同步推出由政策制定参与者、专业机构、专家学者撰写的解读评论文章或开展的访谈等，深入浅出、通俗易懂地解读政策。要注重创新解读形式，提供相关背景、案例、数据等，还可通过数字、图表图解、音频、视频等方式展现，以增强政府网站的吸引力、亲和力。（三）及时回应关切。各级各部门、单位要加强舆情监测，安排人员对主要网站、传统媒体等进行日常监测，即时捕捉涉及本区域、本部门、本单位的舆情，动态跟踪，科学研判，主动发声，依法按程序通过政府网站发布信息，积极作出回应，并根据舆情发展和工作进展持续发布动态信息，阐明政策，解疑释惑，化解矛盾，理顺情绪。（四）密切互动交流。要充分利用政府网站在线访谈、领导信箱、意见征集、网上调查等栏目，整合12345市长热线、市民网、政风行风热线等政务服务资源，畅通公众诉求渠道。对公众提出的意见、建议，要明确具体承办机构和联系人并及时办理，原则上5个工作日内反馈，情况复杂的10个工作日内反馈，无法办理的应当予以解释说明。（五）优化便民服务。各级各部门、单位要认真梳理本区域、本部门、本单位服务事项，全面公开办事依据、办事指南、办事流程等服务信息，提供在线咨询和表格下载。适合在线办理的事项要实行在线办理，已建成的在线办理事项，要认真维护、及时更新，杜绝出现链接失效、内容错误等现象。要加强与公共企事业单位合作，完善政府网站便民服务栏目，提升网站服务质量。统筹考虑政府网站与政务服务平台建设，实现协同运作、信息共享。二、健全工作机制（一）强化组织协调。各级各部门、单位要建立由办公室（或承担办公室职能的科室）牵头、相关职能部门（科室）参加的政府网站信息内容建设协调机制，统筹业务部门、所属单位和相关方面向政府网站提供信息。各级各部门、单位办公室要确定1位负责人主持协调机制，并明确承担日常协调任务的工作机构和信息管理员，分解落实信息发布、政策解读、互动回应、舆情处置等工作任务。（二）完善发布机制。健全政府网站信息内容更新保障机制，提高信息发布时效，对信息内容更新没有保障的栏目，要及时、主动予以归并或关闭。完善信息内容保密审查制度，对拟发布的信息要依法依规进行保密审查，未经审查批准的，不得在政府网站发布。建立信息内容联动发布机制，各级各类政府网站要及时转载链接上级政府或部门发布的、对全局工作具有指导意义、需要社会广泛知晓的政策信息；要加强政府网站与报刊、杂志、广播、电视等媒体合作，扩大政府信息发布的覆盖面。（三）拓宽传播渠道。各级各部门、单位要将政务微博、微信建设和管理作为信息公开工作的重要内容，建立健全长效机制，及时向公众发布重要信息，特别是在处置重大事件过程中，要充分利用政务微博、微信发布权威信息，有效引导舆情。要结合对外开放工作，特别是中韩自贸区地方经济合作示范区建设，综合考虑外国受众的文化和接受习惯，设置政府网站外语版栏目，全面宣传我市对外开放政策和投资创业环境。（四）加强考核评价。建立政府网站监测评价机制，加强对政府网站信息内容日常监测，逐步完善专业机构、媒体、公众相结合的评价体系，开展政府网站信息内容建设考核评价和社会评价，对内容更新不及时、信息发布不准确、意见建议不回应的政府网站予以通报。三、加强综合保障（一）完善政府网站信息内容建设管理体制。市电子政务管理中心具体承担全市各级各类政府网站信息内容建设指导工作；各区市（含国家级开发区、南海新区，下同）政府（管委）办公室，市政府各部门、单位办公室负责本区市、本部门、本单位政府网站信息内容建设工作。各级各部门、单位政府网站信息内容建设工作目前不由办公室负责的，要于2015年底前完成移交。（二）规范各级各类政府网站设置。各区市政府（管委）应设立政府门户网站,承担本级政府官方网站和本区域政府网站门户职能。市政府各部门、单位应设置唯一的部门网站,承担部门官方网站职能。各区市政府（管委）所属部门和镇政府（街道办事处）以及市政府部门、单位内设机构和管理单位统一利用所在区市政府（管委）网站、主管部门网站开设子站或栏目,不单独设立网站，目前已开通运行的网站要于2016年底前关闭。各级各部门、单位要形成工作合力，加强资源共享，及时、准确、全面做好政府网站信息内容保障工作。（三）加强政府网站集约化建设。市电子政务管理中心要依托市电子政务云平台，按网站群架构建设统一的政府网站技术平台，制定统一的政府网站信息内容建设标准和技术规范，建立统一的政府网站安全分析、安全预警、安全扫描、安全加固、容灾备份等安全防御体系，为各级各部门、单位提供网站建设技术服务。已在统一技术平台建设的网站，要尽快纳入网站群管理；未在统一技术平台建设的网站要于2016年底前迁入统一平台和网站群运行。（四）规范服务外包。对政府网站建设和运营维护中专业性强、适宜外包的内容提倡进行外包。对外包的业务和事项，要严格审查服务单位的资质、服务能力、人员素质，核实管理制度、响应速度，建立应急预案，确保服务人员技术水平能够满足网站运行需求。要签订合作协议，划清自主运行和外包服务关系，明确网站运行管理、技术运营维护、信息保密和服务保障等方面的工作职责。（五）加强人员和经费保障。各级各部门、单位要通过举办培训班或交流研讨会等形式，定期对政府网站分管负责人和工作人员进行培训，打造专业化、高素质网站运行管理队伍。市县两级财政要把政府网站信息内容保障和运行维护等经费列入预算。各区市和市政府各部门、单位贯彻落实本通知情况请于12月31日前报市电子政务管理中心（联系人：李春燕，联系电话：3858938）。威海市人民政府办公室2015年12月28日扫一扫在手机打开当前页【关闭本页】【打印本页】【返回顶部】

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