【日照招商】山海天税务局精准施策提升纳税人获得感再升级-日照产业园区

【日照招商】山海天税务局精准施策提升纳税人获得感再升级

所属地区：山东-日照发布日期：2025年07月14日

为优化营商环境、助力招商引资，日照山海天税务局2023年聚焦纳税人需求，通过精准政策辅导、创新服务举措，持续提升服务质效，让纳税人获得感再升级。该局走进山东外国语学院开展个税政策宣讲，为教职员工答疑解惑，成为系列服务行动的生动实践。
（一）精准化政策辅导，破解纳税人痛点难点。针对不同行业、不同群体的个性化需求，山海天税务局组建专业辅导团队，开展"滴灌式"政策宣讲。在山东外国语学院个税辅导活动中，税务人员围绕高校教师普遍关注的科技人员职务科技成果转化现金奖励计税、年终奖计税方式选择、退休返聘人员个税处理等问题进行详细解读，结合案例演示计算方法，帮助教职员工准确理解政策边界。针对民办高校教职工人数较多、收入构成多样的特点，税务人员还提供"一对一"咨询服务，重点讲解子女教育、继续教育、大病医疗等专项附加扣除的填报要求和注意事项，确保税收优惠应享尽享。除高校外，该局还针对科技型企业、中小微企业等开展定制化辅导，围绕研发费用加计扣除、增值税留抵退税等政策进行专题培训，助力企业用足用好税收政策。
（二）智能化服务升级，优化办税缴费体验。依托"互联网+税务"建设，山海天税务局不断拓展线上服务渠道，提升办税便利度。推广电子税务局、手机个人所得税APP等平台应用，实现个税申报、专项附加扣除信息填报、纳税记录查询等业务"掌上办""指尖办"。针对老年人、残疾人等特殊群体，保留现金缴纳、人工窗口等传统服务方式，设置"绿色通道"，提供帮办代办服务。优化办税服务厅功能布局，设置政策咨询区、自助办税区、体验辅导区，配备专业导税人员，引导纳税人使用智能设备办理业务。通过简化办税流程、压缩办理时限，将个税汇算清缴、发票领用等高频业务平均办理时间压缩，让纳税人切实感受到办税效率的提升。
（三）聚焦发展大局，助力地方经济高质量发展。围绕日照市招商引资工作部署，山海天税务局建立重点企业服务台账，对招商引资落地企业实行"一户一策"服务，从税务登记、政策辅导到后续管理提供全流程跟踪服务。落实减税降费政策，通过大数据分析精准识别符合条件的企业，主动推送优惠政策，确保政策红利直达市场主体。加强与财政、发改、招商等部门协作，建立信息共享机制，针对招商引资项目在落地过程中遇到的税务问题，及时召开联席会议研究解决，营造稳定公平透明的税收营商环境。支持外贸企业发展，优化出口退税服务，推行"无纸化"退税申报，将平均退税办理时间压缩，助力企业盘活资金流。通过一系列举措，山海天税务局切实将税收服务融入地方经济发展大局，以精准高效的服务为招商引资和企业发展提供有力支撑，让纳税人在政策落实和服务优化中持续提升获得感。

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