山东济南推行集中审批改革助力招商政务服务迈入"一次办好"新时代-济南产业园区

山东济南推行集中审批改革助力招商政务服务迈入"一次办好"新时代

深化改革营商环境

所属地区：山东-济南发布日期：2025年08月07日

为优化营商环境、提升政务服务效能，山东省在济南等市县及省级以上开发区启动行政审批服务局试点建设，通过整合分散审批事项实现"一窗受理"，此举将显著提高企业办事效率，为招商引资提供制度保障。
一、改革核心聚焦"一次办好"服务理念
山东省提出"一次办结、群众满意"的改革目标，明确以应办即办为原则、说办就办为承诺，要求各级部门转变工作作风。重点推行"马上办、网上办、就近办"服务模式，通过线上线下融合，确保企业和群众在材料合规情况下，从申请到办结全程只需跑动一次。
二、六大任务构建便民服务体系
根据实施方案，改革包含公布事项清单、健全服务网络等六项主体任务。其中建立行政审批服务局是关键举措，将分散在市场监管、住建等部门的26类高频事项集中办理，并配套制定标准化服务流程。同步推进"互联网+政务服务"，开发智能审批系统实现30%事项"零见面"办理。
三、开发区试点先行形成示范效应
济南高新区作为首批试点，已整合15个部门审批职能，企业开办时间压缩至1个工作日内。青岛经开区推出"一业一证"改革，实现20个行业准入"一证准营"。这些实践为全省推广提供可复制的经验，预计2024年实现市县两级全覆盖。
四、监管机制保障改革实效
建立"好差评"制度实时收集群众反馈，设置营商环境监督员暗访窗口服务。省纪委监委将审批效率纳入绩效考核，对超期办理事项实行红黄牌预警。通过常态化督查，确保"店小二"式服务承诺落到实处。
此次改革标志着山东省"放管服"改革进入深化阶段。通过制度创新和流程再造，不仅降低企业制度性交易成本，更提升了区域竞争力，为经济高质量发展注入新动能。

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