【济南招商】济南优化营商环境 市中“一次办成”提升服务效能

所属地区:山东-济南 发布日期:2025年07月10日
近年来,济南市市中区以打造“来市中好办事”营商环境品牌为目标,聚焦企业和群众办事堵点难点,通过简化审批流程、创新服务模式、强化政策支持等系统性举措,持续提升服务便利度和企业满意度,为区域招商引资和经济高质量发展注入强劲动力。
(一)简化审批流程,打造高效政务服务体系。济南市市中区以“减环节、优流程、压时限”为核心,全面推行“一窗通办”服务模式。在区政务服务中心设立综合服务窗口,整合市场监管、税务、人社等多部门业务,实现企业开办、项目审批等事项“一窗受理、集成服务”,有效减少企业材料反复提交和部门间跑动次数。针对个体工商户、小微企业等市场主体,推广简易登记原则,申请人仅凭身份证即可当场办理营业执照等基础登记业务,大幅缩短办理时限。同时,优化现场勘查环节,对低风险事项实行告知承诺制,通过线上核验替代部分现场查看程序,进一步提升审批效率。
(二)创新服务模式,构建全域便民服务网络。济南市市中区积极拓展“就近办、网上办、帮代办”服务渠道,推动政务服务向基层延伸。在街道、社区设立便民服务中心(站),加载市场主体登记、社保缴纳、税费申报等80余项高频服务事项,实现企业群众“家门口办事”。依托“市中好办事”微信服务平台,打通公安、市场监管、发改等部门信息壁垒,整合政策查询、业务办理、进度跟踪等功能,企业可在线提交申请材料、查询办理结果,减少线下跑动。针对不会上网、不便上网的企业群众,推出“我来帮你办”代办服务,由专人协助完成表单填写、材料上传等流程,确保服务“零距离”。
(三)强化政策供给,完善企业发展支持体系。济南市市中区围绕产业发展、创业扶持、要素保障等关键领域,系统出台政策措施,形成“1+N”政策支持体系。聚焦实体经济发展,从产业引导、科技创新、人才引进、融资支持、用地保障、营商环境等六个方面推出百余条具体措施,覆盖企业从设立到发展的全生命周期。为进一步激发区域经济活力,市中区正研究制定楼宇经济、总部经济专项支持政策,拟通过租金补贴、税收返还、人才引进奖励等具体实施办法,吸引优质企业总部和高端产业项目落地,为企业高质量发展提供持续政策支撑。

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