青岛智慧城市企业取得ITSS新突破标准化服务赋能数字经济升级-青岛产业园区

青岛智慧城市企业取得ITSS新突破标准化服务赋能数字经济升级

数字经济产业智慧城市

所属地区：山东-青岛发布日期：2025年08月07日

青岛智慧城市产业发展有限公司近期通过中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（ITSS）运行维护能力成熟度三级认证，标志着青岛在信息技术服务标准化领域再获重要突破。该认证不仅强化了企业自身技术服务能力，还为青岛招商引资提供了新动能，吸引更多数字经济产业链上下游资源集聚，推动智慧城市产业生态的优化升级。
一、ITSS认证体系是衡量信息技术服务企业能力的重要标尺
ITSS运行维护能力成熟度认证是我国信息技术服务领域的权威评价体系，分为四个等级。该标准从人员、过程、技术、资源等维度对企业进行全面评估，三级认证要求企业具备系统化、规范化的服务管理能力和持续改进机制。通过认证的企业可有效提升服务交付质量，降低运维风险，为智慧城市建设提供长期可靠的技术支撑。全球数字经济发展趋势显示，标准化服务能力已成为地方政府招引高质量科技企业的重要考量指标。
二、技术深耕与体系建设并举的认证实践路径
青岛智慧城市产业发展有限公司2016年初启动系统性提升计划，在工信部电子工业标准化研究院指导下，针对运维流程、应急预案、资源配置等环节开展为期半年的深度优化。企业依托在智能识别、数据融合、移动计算等领域的积累，重点完善了三层服务架构：基层监控平台实现设备实时感知，中间层数据引擎完成跨系统信息融合，顶层应用端提供城市管理决策模型。通过将标准条款与企业自主研发的"城市神经元"运维系统对接，形成可量化评估的服务指标矩阵，最终构建符合三级标准的技术服务体系。
三、认证成果直接赋能智慧城市核心业务
获得认证后，企业整体解决方案实施效率提升显著，典型案例包括：
1. 城市应急管理系统故障响应时长缩短至行业平均值的60%
2. 智慧政务云平台服务可用率连续多月保持99.99%高水位
3. 跨部门数据协同处理时效提升逾50%
公司当前承担的多项智慧城市建设项目均应用标准化运维框架，特别是在城市大脑、物联网基础设施等关键领域，实现从规划设计、系统建设到长效运维的全周期服务闭环，有效避免技术孤岛与数据壁垒问题。
四、青岛数字产业生态呈现梯次发展格局
截至目前，青岛共有三家信息技术服务企业获得不同等级ITSS认证：除新晋三级认证企业外，另有一家通过运行维护标准符合性评估的三级机构，以及一家具备二级成熟度能力的服务商。这种梯次化能力分布形成协同效应，市级重点工程如城市云数据中心、轨道交通智慧系统等项目均采用认证企业的标准化服务。青岛2023年数字经济核心产业增加值同比增速达沿海城市前列，信息技术服务标准化建设正是重要助推因素。
五、权威认证持续释放产业发展新势能
ITSS三级资质的落地，使企业可参与国家级智慧城市试点示范项目招标，推动技术创新成果加速转化。在近期启动的胶东经济圈数字基建规划中，该公司主导的运维标准体系已被纳入区域协同建设规范。随着青岛加快打造国际数字经济标杆城市，信息技术服务标准化建设将持续赋能企业提升核心竞争力，为城市数字化转型提供符合国际水准的技术保障能力。

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