滨州市市场监督管理局关于印发“放心消费在滨州”十大提升行动方案的通知-滨州优惠政策|滨州政策-产业园区招商

山东滨州产业园区

滨州工业园
山东-滨州-滨城区
滨州工业园区
山东-滨州-滨城区
滨州华盟汽车产业园
山东-滨州-滨城区
滨州市滨城区尚集现代农业示范园
山东-滨州-滨城区
滨州市滨新文化产业园
山东-滨州-博兴县
滨州市沾化区鼎丰农业产业园
山东-滨州-沾化区

山东滨州招商引资

招商政策

投资流程

土地招拍挂

厂房价格

注册公司

优惠政策

山东滨州投资流程

外商投资

买地自建

厂房租赁

写字楼租赁

公司注册

优惠政策

滨州市市场监督管理局关于印发“放心消费在滨州”十大提升行动方案的通知

政策

发布部门：滨州市市场监管局发布时间：2023年02月17日有效性：政策是否有效未知，请慎用

为贯彻落实全市市场监管工作会议精神，进一步优化消费环境，提振消费信心，释放消费潜力，促进消费回暖复苏，积极服务全市“1+838”工作格局和“品质城市”建设，制定本行动方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真落实省委省政府、市委市政府恢复和扩大消费的决策部署，通过组织开展“放心消费在滨州”提升行动，促进消费不断增长、升级，着力改善消费条件，促进全市消费持续恢复和扩容提质，擦亮“放心消费在滨州”品牌，努力把滨州打造成放心消费环境新高地，更好维护消费者合法权益，不断提升人民生活品质，为新时代社会主义现代化强市建设提供坚强支撑。二、具体行动（一）示范创建扩面提质行动。积极引导新增市场主体承诺亮诺参与放心消费创建，持续在实物消费、网络消费、服务消费领域深化示范创建活动，推动相关部门加深在交通运输、文化旅游、快递物流、金融消费、公共服务、教育培训等行业领域的创建力度，推动创建活动由线下向线上、由商品向服务、由流通向生产、由城市向农村延伸。加强放心消费示范单位培育力度，新公示300家市级放心消费示范单位，优中选推20家省级放心消费示范单位。加强创建和示范单位的动态管理，严格创建标准要求，提高创建活动质量。（二）消费环节“无忧退货”扩展行动。大力推广线下购物无理由退货承诺，引导消费者正确行使“后悔权”，鼓励更多实体店主动参与无理由退货，力争2023年底前全市承诺单位达到2万家。充分发挥大型企业、品牌专卖店、连锁店的引领带动作用，打造无理由退货示范单位。鼓励符合条件的大型商超推行消费环节先行赔付，支持引导其通过平等协商与场内经营者共同建立先行赔付保证金，提升消费者信心。（三）网监示范区深化拓展行动。推动有条件的县（市、区）积极开展省级网络市场监管与服务示范区创建，促进区域网络消费环境改善。及时总结创建先进经验，带动创建水平整体提升。（四）网络交易平台“四亮”行动。持续推进市内网络交易平台经营者亮照、亮证、亮规、亮标全覆盖。在“3•15”“6•18”“双11”等重要时点组织开展行政指导，加强平台责任清单和提示指引的宣贯。加大《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》宣传力度，推进网购无理由退货义务落实。部署开展网络市场监管专项行动，加强网络交易监测，重拳整治网络市场突出问题，维护网络消费环境。（五）合同格式条款守护公平行动。开展合同格式条款“你提我点”活动，向社会公众公开征集相关消费领域涉嫌不公平格式条款，组织集中点评，督促经营者整改。以消费者投诉较多的热点为导向，聚焦与消费密切相关行业领域，深入排查、整治不公平格式条款，促进消费公平。（六）消费投诉举报办理质效提升行动。严格落实投诉举报快速回应机制，依法高效办理12345等渠道的消费投诉举报，确保消费者满意度保持在高位。做好12345热线市场监管业务知识库维护工作，定期更新、及时录入业务知识。对投诉举报事项分析研判，及时发现消费纠纷隐患和苗头性问题。加强12315效能评估评价，引导消费纠纷易发的企业加入ODR机制，推动ODR机制由高数量向高质量发展。（七）消费投诉信息公示提升行动。在各级市场监管部门官方网站、微信公众号等平台，公布消费投诉总体情况。每个县（市、区）选择1至2家大型商场、市场或商业综合体、第三方网络交易平台，鼓励引导其在经营场所显著位置，主动向社会公示被投诉数量、投诉内容、解决结果、客户投诉率、内部惩戒等相关信息，推动经营者落实主体责任。针对消费者投诉举报的热点焦点问题，及时发布消费警示提示，引导广大消费者科学、合理、安全消费。（八）消费维权服务站规范提升行动。按照消费维权服务站建站相关要求，在消费集中场所、行业协会等继续推进消费维权服务站规范化建设，组织消费维权服务站投诉处理业务培训，提高维权站工作人员消费纠纷解决能力，努力把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层。（九）创建标准落地提升行动。深化“服务走在监管前、普法走在执法前”工作理念，将《放心消费示范单位创建标准》的宣传贯彻工作贯穿到市场监管工作全过程。在商场、街区、景区、商圈、市场等开展宣标贯标活动，推动放心消费示范单位创建地方标准落地落细，促进创建单位拉高线提品质。（十）典型培树提升行动。创新形式，丰富载体，充分借助传统媒体和新媒体传播优势，加强放心消费创建宣传，加大消费维权普法力度，推出创建工作典型，传递诚信力量，营造浓厚的创建氛围，扩大创建活动知晓度和参与度，擦亮“放心消费在滨州”的品牌形象，提高企业的品牌影响力。三、工作要求（一）提高认识，加强组织领导。“放心消费在滨州”示范创建活动是民生、民心工程，是推动高质量发展的重要举措。各县（市、区）要切实提高政治站位，高度重视、细化方案，周密部署、精心组织。要积极争取党委、政府对创建工作的重视和支持，推动将创建工作纳入年度重点工作，确保组织到位、措施到位、保障到位。（二）加强协作，形成工作合力。全市市场监管系统各业务条线要各司其职，密切合作，共同开展好创建活动。要进一步加强与相关职能部门间的信息共享和协同联动，建立健全跨部门、跨区域创建工作机制。充分发挥消协组织、行业协会、新闻媒体作用，加强行业自律和社会监督，积极构建社会共治格局。（三）强化督导，狠抓工作落实。要加强对放心消费创建活动的督查指导，及时了解创建进展情况，总结经验，发现问题，研究对策，扎实推进，切实将创建工作抓紧抓实、抓出成效。政策解读|部门解读《2023年“放心消费在滨州”十大提升行动方案》政策解读|领导解读市市场监管局局长劳建刚解读《2023年“放心消费在滨州”十大提升行动方案》|简明问答《2023年“放心消费在滨州”十大提升行动方案》简明问答|新闻发布会新闻发布会|十大提升行动擦亮“放心消费在滨州”服务品牌

山东滨州优惠政策

更多政策

滨州市人民政府关于沾化区富国街道、富源街道、利国乡国土空间规划(2021-2035年)的批复 2024-12-30

滨州市人民政府关于沾化区古城镇国土空间规划(2021-2035年)的批复 2024-12-30

滨州市人民政府关于沾化区下河乡国土空间规划(2021-2035年)的批复 2024-12-30

滨州市人民政府关于沾化区海防办事处国土空间规划(2021-2035年)的批复 2024-12-30

滨州市人民政府关于沾化区黄升镇国土空间规划(2021-2035年)的批复 2024-12-30

滨州市人民政府关于沾化区泊头镇国土空间规划(2021-2035年)的批复 2024-12-30

滨州市人民政府关于博兴县湖滨镇柳桥村建设用地增减挂钩试点项目拆旧安置实施方案的批复 2024-12-24

滨州市自然资源和规划局关于庆云至章丘高速公路工程施工QZSG-3标段（惠民段）临时用地的批复 2024-12-02

滨州市人民政府关于惠民县辛店镇三堡联村等2联村建设用地增减挂钩项目区拆旧实施方案的批复 2024-11-11

滨州市自然资源和规划局关于新建天津至潍坊高速铁路济南联络线JBTJ-6标（滨城区段）项目一分部临时用地的批复 2024-08-01