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滨州市卫生健康委员会关于印发《滨州市卫生健康系统2022年度新时代文明实践学雷锋志愿服务活动方案》的通知

政策
发布部门:滨州市卫生健康委 发布时间:2022年04月25日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,共筑“在知爱建”价值理念,打造新时代文明实践学雷锋志愿服务品牌,更好的发挥卫生健康志愿者在促进人民健康、提升群众福祉中的重要作用,根据《滨州市深化“五为”文明实践志愿服务实施方案》(滨文明委〔2022〕3号)和市卫生健康委年度工作要点等要求,制定本方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,落实习近平总书记关于志愿服务系列重要指示,在严格遵守常态化疫情防控要求的前提下,紧紧围绕社会所需、群众所求,以维护稳定促发展、改善民生保健康为核心,因地制宜开展各类志愿服务活动,促进我市卫生健康系统志愿服务活动制度化、规范化、常态化发展,充分发挥卫生健康志愿者在建设更高水平富强滨州中的作用。二、主要内容(一)开展“暖心ž同行”志愿服务活动。坚持以困难群众的需求为导向,以精神慰藉为重点,着力于为计划生育特殊家庭、困境老年群体提供全方位、多层次的志愿服务。一是开展送健康志愿服务活动,精准对接困难群众的身心健康需求,组织市、县医疗专家队伍深入城乡、村居、社区广泛开展义诊,提高基层卫生服务效能。针对长期卧床或者行动不便的群体,积极开展上门医疗服务,使患者就地就近得到救治。畅通志愿服务沟通机制,对因大病、意外事故等突发事件致困群众开辟绿色通道,切实解决困难群众在看病当中遇到的问题。二是开展送温暖志愿服务活动,围绕扶困济贫、扶老救孤、计生特殊家庭帮扶等开展人文关怀和心理疏导志愿服务,让困难群众感受到社会的温暖。三是开展“暖心家园”关爱行动,发挥基层计生协会志愿者的优势,通过入户、电话、网络等多种方式,及时了解计生特殊家庭成员的身体和精神状况,帮助他们解决生活中存在的实际困难。同时组织服务对象积极参加健康知识讲座、节日主题活动等,丰富他们的业余生活。(二)开展“阳光成长”志愿服务活动。深化“为小”服务,促进我市大中小学生阳光健康成长、全面发展。一是开展“百名专家进校园”活动,利用“线上”“线下”相结合的方式开展主题讲座、网络课堂、咨询辅导等;开展健康科普、艾滋病预防、青少年心理健康、急救知识科普、中医药文化传承等与卫生健康系统职能相关的志愿服务活动;开展青少年心理健康志愿服务活动,对在校学生存在的心理问题进行精准化、个性化指导。二是开展心理健康培训志愿服务,重点开展对县、乡心理咨询人员的培训,实现培训全覆盖;梯次开展对村(社区)、属地学校等基层心理咨询站点的技术指导和培训;定期组织心理健康讲座、心理知识科普宣传等活动,为特定人群提供心理支持服务。三是开展心理专家在线服务,深化拓展“阻击疫情志愿同行”心理援助志愿服务行动,各三甲医院、精神卫生专科机构应广泛设立心理服务热线,建立百位心理专家轮流坐诊机制;依托多种新媒体通过开设专栏、建立在线咨询平台等方式,开展线上心理咨询;通过建立心理服务电子档案、定期分析评估、个性化诊疗等方式为有需求的群众提供服务。(三)开展“手牵手圆梦行动暨围巾妈妈”志愿服务活动。以促进困境儿童全面发展、帮助困境儿童家庭解决实际困难和突出问题为切入口,发挥卫生健康系统志愿者在服务百姓民生中的重要作用。一是整合系统资源,积极对接团委、妇联、民政等部门,发挥卫生健康系统“心理咨询热线”平台作用,为困境儿童提供强有力的心理援助。二是积极为重病、重度残疾儿童提供专业的康复指导、上门义诊等活动,为困境儿童身心健康保驾护航。三是实行精准化帮扶,以困境儿童需求为导向,开展扶贫、扶心、扶志、扶技相融合的针对性帮扶,提高困境儿童的生存能力,为他们走上社会、成为自食其力的劳动者打下坚实基础。四是进行常态化帮扶,通过爱心志愿者对困境儿童进行一对一的长期关爱,主动解决困境儿童所面临的成长问题,给予困境儿童家一般的温暖。(四)开展“爱心陪诊医路相助”志愿服务活动。推广市人民医院“医路相助”志愿服务模式,支持医疗机构积极引入社会志愿者,提高群众就诊满意度。医疗机构要对社会志愿者进行充分的岗前培训,明确志愿服务内容,使其掌握一定的专业知识和服务技能。一是为就诊患者提供导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、护送、取药等服务;二是引导和帮助就诊患者完成挂号、缴费、打印报告、手续办理等操作;三是为住院患者提供一般生活照顾、沟通交流、心理疏导、陪同检查、费用查询、健康教育等服务;四是辅助医院完成日常行政业务等工作。鼓励医疗机构通过引入专业社会组织、依托团委“青鸟计划”等方式广泛招募中青年志愿者,建设医疗机构院内志愿者队伍,提高医疗机构整体服务效能。(五)开展“健康关爱”志愿服务活动。紧扣健康滨州建设主线,围绕卫生健康系统行业特点打造品牌志愿服务活动。一是继续在医疗机构开展“我来当医生”“我来当护士”志愿服务活动,提高群众对医护人员的认可程度。二是持续推进志愿服务进学校、进社区、进工厂、进机关、进家庭、进农村,开展健康知识科普、文明风尚宣传、预防职业病、三孩生育政策、无偿献血知识、疫情防控知识、全民营养知识、普及急救知识宣传等活动,提升受众对健康知识的获得感,提高群众的健康意识。三是深度参与“三下乡”等基层服务活动,组织专业医疗志愿者深入社区农村一线广泛开展志愿服务活动,积极探索巡回义诊制和一乡一院结对义诊制,建立患者档案,综合分析患者情况,提出针对性诊疗方案,促进居民健康水平的提高。四是开展突发事件医疗救治和心理疏导志愿服务,组织各类医疗服务志愿者参加重大自然灾害和突发公共事件应急医疗救援和灾后心理疏导等服务。五是开展智慧助老志愿服务,广泛发动志愿者,以社区为依托,引导老年人正确认识网络信息和智能手机,加强智能技术运用和防骗知识的科普宣传,保障老年人相关权益,积极应对人口老龄化带来的挑战。(六)开展“文明健康行”志愿服务活动。着眼于人民对美好生活的向往,打造靓丽城市名片,助力全国文明城市创建和爱国卫生运动开展。一是组织志愿者到路段和小区清理卫生死角,整治“脏乱差”现象,维护整洁卫生的城乡生活环境;二是持续开展“净滩行动”志愿服务活动,定期到公园绿地、旅游景点、重要河流和水资源地清理游客丢弃的各种垃圾,向游客进行环境保护及水源生态宣传。三是组织医疗卫生志愿者深入城乡社区开展健康促进活动,提供健康体检、保健咨询和常见病诊疗等服务。四是持续参与团市委“团小虎青年志愿者驿站”项目,为中海风景区、植物园市民游客提供咨询、饮水、紧急医疗救援等志愿服务活动,展示我市文明旅游形象。五是参与市救助管理站“社会暖灯流浪乞讨人员巡查”项目,巡查路面及景区寻找需要救助的流浪人员。(七)开展“同心防疫”志愿服务活动。根据疫情形势变化及防控工作需要,组织广大志愿者积极参与疫情防控工作,切实发挥好志愿服务在平时和战时防控工作中的重要作用。一是为出行群众提供防疫宣传、体温测量、核酸检测、卡点值守等服务,为外地留滨人员提供邻里互助、帮扶关爱等服务。二是参与城乡社区(村居)联防联控、人员筛查、心理援助等防疫工作。三是积极宣传科学文明理念和健康生活方式,引导群众加强自我防护和心理调试。四是在确保做好自身防护的前提下,协助防疫人员妥善处置散发病例和聚集性疫情。三、工作要求(一)加强领导,精心组织。各级各单位高度重视,认真制定学雷锋志愿服务活动方案,落实相应的工作措施。一是要依托新时代文明实践平台,统筹协调,明确志愿服务工作分工,着力打造“党建+志愿服务”“计生协会+志愿服务”“健康滨州+志愿服务”品牌。二是要加强组织领导,按照“党建引领、组织引导、自愿参与、无偿服务、志在奉献、持之以恒”的原则,在组建市卫生健康志愿服务队分队的基础上,设立乡镇小队,完善市、县(市、区)、乡(镇、街道)三级志愿服务组织,打造三级联动、相互补位、全面覆盖的志愿服务组织体系。三是要切实发挥基层医疗机构志愿服务队伍、志愿服务岗(站点)作用,依托各分队积极建设心理咨询志愿服务组织,形成市、县、乡三级心理志愿服务队。同时完善医疗服务信息系统,为有需求的群众就近就快开展志愿服务。努力做好志愿服务的宣传、发动和报名推荐工作。(二)广泛宣传、营造氛围。一是要加强宣传,充分调动广大干部职工和社会爱心人士的积极性,让更多的人自觉加入到志愿服务队伍中来,促进志愿服务队工作顺利开展。二是要大力宣传在志愿服务中表现突出的先进事迹和先进个人,充分发挥典型引领和带动作用,扩大志愿者在干部群众中的影响力。(三)鼓励参与,大力支持。一是要建立健全相关制度,鼓励并支持党员干部、广大职工参与志愿服务活动,通过“时间银行”“积分超市”“星级认定”等方式,在时间上、精神上或物质上给予相应的鼓励。二是要做好志愿者日常管理工作,对志愿者进行必要的岗前培训,把经常开展活动作为健全志愿服务体系、推进志愿服务制度化、常态化的重要抓手。三是要科学制定好活动内容,找准服务项目,明确工作目标和重点,确保志愿者参加活动有途径、为民服务有方向、展示风采有舞台。(四)创新机制,激发活力。推动体制机制创新,构建“培训共享、组织共建、活动共办、困难共助、文明共创、服务共做”的志愿服务工作新格局,增强全市卫生健康系统志愿服务工作的互动交流。一是要将岗位学雷锋活动情况纳入单位和职工个人考核内容,记入考核档案,作为评先树优的重要参考依据。市卫生健康委和市卫生健康志愿服务队将通过多种方式,加强对新时代文明实践学雷锋志愿服务活动的指导、督促和检查,及时发现和解决工作中的问题,各县(市、区)也要通过多种方式,加强对基层单位的督导检查,推动学雷锋志愿服务活动纵深发展。二是要坚持党建引领志愿者服务,实现党员干部“两学一做”、文明单位创建升级、离退休老干部服务管理、“两新”党组织、扶贫攻坚等力量的有机融合。三是要依托社区双报到、疫情防控、窗口点亮行动和健康帮扶、服务乡村振兴、促进家庭健康、模范机关、标杆党支部创建等活动,让党员干部嵌入社区、深入群众,持续深入开展志愿服务,全力打造服务品牌。附件:滨州市卫生健康系统2022年度志愿服务活动计划附件滨州市卫生健康系统2022年度志愿服务活动计划序号活动主题活动内容活动时间备注1“暖心ž同行”志愿服务深化“为老”服务,持续关爱计生特殊家庭和困境老年群体、免费为困难群众提供义诊、心理疏导及其他力所能及的服务。节假日期间持续开展,全年根据服务对象需求不定期开展。2“阳光成长”志愿服务深化“为小”服务,开展“百名专家进校园”、心理健康培训、心理专家在线等志愿服务。全年,根据服务对象情况不定期开展。3“手牵手圆梦行动暨围巾妈妈”志愿服务为困境儿童服务,通过结对子等多种形式呵护孩子们健康快乐成长。全年,结对志愿者每月至少与结对儿童见面一次,其余活动不定期开展。4“爱心陪诊医路相助”志愿服务推广市人民医院“医路相助”志愿服务模式,引入社会志愿者,开展服务就诊群众等活动。全年,各医疗机构根据具体情况开展。5“健康关爱”志愿服务开展“我来当医生”“我来当护士”志愿服务,进社区、学校、工厂、机关、家庭、农村宣传普及相关政策知识,结合“三下乡”活动提供义诊等服务,参与突发事件医疗救治服务。5月12日开展“我来当护士”活动,8月19日开展“我来当医生”活动,其他活动根据需要适时开展。6“文明健康行”志愿服务助力全国文明城市创建,巩固卫生城市成果,参与城乡环境卫生整治,开展健康促进、环境保护、团小虎驿站值班、流浪乞讨人员巡查救助等活动。全年,根据具体情况不定期开展。7“同心防疫”志愿服务开展疫情防控志愿服务,参与社区、村居疫情防控,宣传科学文明理念等。全年,根据疫情防控情况不定期开展。市卫生健康委联系人:王长坤,联系电话:3265453,15254356868市卫生健康志愿服务队联系人:徐瑞龙,联系电话:15854361532
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