滨州企业优惠政策

各县（市、区）文化和旅游局、人力资源和社会保障局、工会、团委、妇联：为贯彻落实党的十九大精神，培育和践行社会主义核心价值观和旅游行业核心价值观，深入推进旅游行业精神文明建设，展示导游职业风采，交流导游服务经验，激励导游提升职业道德修养，提高服务技能水平，传播行业正能量。2020年，滨州市文化和旅游局、滨州市人力资源和社会保障局、滨州市总工会、共青团滨州市委、滨州市妇女联合会、山东滨盛文旅体育产业集团有限公司共同举办“告诉你滨州有多美—滨州导游讲滨州”全市导游大赛。现将有关事宜通知如下：一、指导思想和宗旨以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会、四中全会精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”，通过开展导游大赛，推出一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游，发挥好以点带面的示范引领作用，提升导游队伍整体服务水平，强化导游职业认同感、荣誉感和自豪感，增强行业自尊自律。二、活动目的以提高导游服务质量、综合素质和提升滨州知名度为目的，通过以赛促训、媒体宣传的方式，展示滨州美丽形象和导游风采，交流导游服务经验，进一步加强滨州导游队伍建设，全面提升导游人员整体素质，提高导游服务技能水平，树立滨州导游人员新形象，促进我市旅游业又好又快发展。三、大赛主题讲好黄河故事，展示专业素养四、活动组织（一）主办单位滨州市文化和旅游局、滨州市人力资源和社会保障局、滨州市总工会、共青团滨州市委、滨州市妇女联合会（二）承办单位山东滨盛文旅体育产业集团有限公司五、竞赛内容及参赛对象（一）参赛人员范围参赛选手要求为持有导游证的省内专（兼）职导游员或持有景（点）讲解员证的省内景区（点）讲解员，文博系统讲解员，从事导游服务工作或文博、景区（点）导游讲解的工作人员以及旅游院校在校学生。参赛人员应具备良好的个人品德、社会公德、职业道德，工作、学习期间表现良好，无违法、违纪行为。（二）比赛语种中文普通话（英文导游用中文参加比赛）（三）竞赛内容及比赛项目1.重点围绕导游职业道德修养、综合知识储备水平、讲解服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力和文明旅游引导能力进行职业技能比拼。2.大赛比赛项目为自我介绍、导游讲解、才艺展示、知识问答四部分。六、时间安排2020年9月，下发大赛通知并动员部署。2020年9月30日前，由各县市区文化和旅游局完成选拔推荐。2020年10月中旬，举办全市大赛。七、报名方式本次大赛以县（市、区）局为单位组织参赛。各县（市、区）务于9月30日前将本县市区参赛代表队人员报名表、身份证复印件、现有导游证（讲解员证）复印件和3张2寸彩色照片邮寄至市文化和旅游局，同时将报名表电子版和2寸彩色照片电子版发至滨州市文化和旅游局市场管理与执法监督科邮箱。八、奖项设置与奖励（一）个人奖设一、二、三等奖。一等奖1名，奖励2000元；二等奖3名，奖励1000元；三等奖6名，奖励500元。单项奖3名，设最佳风采奖、最佳讲解奖、最佳才艺奖各1名，奖励500元。（二）团体奖对表现优异的选手的推荐单位，授予“优秀组织单位”奖。（三）其他奖励1.荣获竞赛项目第一名的选手，向市人力资源和社会保障局推荐申报“滨州市技术能手”称号；2.荣获竞赛项目第一名的选手，次年度按程序向市总工会申报市五一劳动奖章；3.在竞赛中获奖且年龄不超过35周岁（1985年9月后出生）的选手，向团市委推荐申报“滨州市青年岗位能手称号”；4.“十佳导游”获奖选手录入滨州市文旅体育产业联合会人才库讲师团。在全市导游大赛中取前2名选手代表滨州市参加第七届山东省旅游行业导游职业技能竞赛。九、工作要求（一）各参赛代表队和选手应遵守竞赛规则和赛场纪律，服从大赛组委会的指挥和安排，爱护竞赛场地的设备和用品。（二）在比赛举办场所的大厅入口实行进门测体温制度，坚持一人一测，参会人员必须佩戴一次性口罩，密切关注参会人员及服务人员的健康状况，如有咳嗽、发热、胸闷等症状应禁止参会，合理安排参会人员的座位间隔。（三）大赛报名表、大赛方案、大赛规则、有关竞赛信息请随时与大赛组委会联系。联系人：徐惠杨灵巧电话：0543－3162505邮箱：bzwlsck@163.com附件：1.“告诉你滨州有多美—滨州导游讲滨州”全市导游大赛组委会成员名单2.“告诉你滨州有多美—滨州导游讲滨州”全市导游大赛比赛规则3.“告诉你滨州有多美—滨州导游讲滨州”全市导游大赛报名表滨州市人力资源和社会保障局滨州市文化和旅游局滨州市总工会中国共产主义青年团滨州市委员会滨州市妇女联合会山东滨盛文旅体育产业集团有限公司2020年9月29日（此件主动公开）附件1“告诉你滨州有多美—滨州导游讲滨州”全市导游大赛组委会成员名单主任：刘庆敖滨州市文化和旅游局局长副主任：颜波滨州市人力资源和社会保障局党组成员、副局长赵仁清滨州市文化和旅游局二级调研员王恩东滨州市总工会党组成员、副主席、经审委主任崔志勇共青团滨州市委副书记钱晖滨州市妇女联合会党组成员、市妇女儿童事业发展中心副主任马向前山东滨盛文旅体育产业集团有限公司董事长成员：郭江龙滨州市人力资源和社会保障局职业能力建设科科长徐惠滨州市文化和旅游局市场管理与执法监督科科长蔡晓琳滨州市总工会生产保护部部长赵建秀共青团滨州市委青发部部长魏倩滨州市妇女儿童事业发展中心妇女发展与宣传科副科长孙云海滨州学院旅游管理专业教研室主任何灿山东滨盛文旅体育产业集团有限公司总经理组委会下设办公室，办公室设在山东滨盛文旅体育产业集团有限公司，负责制定大赛方案、宣传报道，指定大赛规则，组织实施比赛等。附件2“告诉你滨州有多美—滨州导游讲滨州”全市导游大赛比赛规则一、初赛大赛初赛采取100分制，比赛项目为自我介绍与形象气质（20分）、导游讲解（50分）、才艺展示（30分）三部分。评选办法：评委对参赛选手进行评分，去掉一个最高分和一个最低分，取算术平均分为该选手的最后得分。按得分由高到低顺序排列，取前20名选手进入决赛。二、决赛大赛决赛采取100分制，比赛项目为自我介绍与形象气质（15分）、导游讲解（45分）、才艺展示（20分）、知识问答（20分）四部分。决赛评分标准：（一）自我介绍及形象气质1.选手进入考场后向评委作自我介绍，并展示仪容仪表及形象气质。2.评分标准（15分）A、自我介绍：礼貌到位，要点正确，给人印象深刻5分B、仪容：化妆、修饰得体，符合服务行业规范要求3分C、仪表：衣着整洁，职业特征明显3分D、气质：形象好，富有内涵，气质突出4分（二）导游讲解1.讲解内容：A:从全市旅游资源出发，整合红（红色旅游）绿（乡村休闲旅游）蓝（研学旅游）黄（黄河文化旅游）四个方面形成完整的推荐线路，然后突出滨州特色，传承黄河文化，10分钟时间。B:在滨州市的3A级以上景点中选取一个自己熟悉的进行讲解，5分钟时间。2.讲解时间：每位选手在15分钟以内独立完成。3.讲解方式：选手讲解时须配以相关背景DVD短片，DVD短片可以有音乐，但不能有字幕（未配背景DVD短片酌情扣分），将评委及观众当做游客进行模拟现场导游。4.评分标准（45分）A、内容完整，主题突出（10分）B、讲解生动，情感丰富（10分）C、语音标准、语言流畅（10分）D、景点介绍正确（8分）E、口头、肢体语言规范，程序符合导游服务要求（7分）（三）知识问答1.知识问答时间：每位选手在3-5分钟内完成。2.知识问答内容：每位选手抽签回答10个知识问答题。内容涉及导游法规知识、中国导游基础知识、山东省导游基础知识、滨州地方常识、旅游实务知识、导游应变能力等方面。3.评分标准（20分）知识问答共10道题。要求：反应迅速，条理清晰，回答正确。（四）才艺展示在大赛抽取上台顺序的同时，抽取自己的才艺展示题，题目设定了具体的环境和车上人员的组成状况，要求在特定环境下给客人带来自己的才艺表演。1.展示时间：每位选手在5分钟以内完成，可以与他人合作完成，但要以选手为主。2.展示内容：健康活泼，形式不拘，充分展示选手的才华及气质。3.评分标准（20分）A、内容健康、主题鲜明5分B、形式活泼、表演熟练5分C、艺术品位、艺术感染力较高5分D、实际效果好5分附件3“告诉你滨州有多美—滨州导游讲滨州”全市导游大赛报名表