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滨州市行政审批服务局、滨州市总工会关于印发《2020年全市政务服务中心“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛实施方案》的通知

政策
发布部门:信息补充中 发布时间:2020年07月20日 有效性:政策是否有效未知,请慎用
为单位推选并上报先进集体和优秀个人,认真填写“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛集体报名表(附件1)和推荐“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛个人报名表(附件2),10月20日前报至市行政审批服务局监管考核科,最终比赛成绩由活动组织单位进行评定。(三)广泛宣传,营造浓厚竞赛氛围。各级各参赛单位对竞赛成绩突出的先进集体和优秀个人要及时进行宣传激励。要把握时机,加强新闻舆论宣传工作,做好竞赛的评先树优活动,对竞赛活动中涌现出的先进集体和个人及时进行宣传,积极营造全市政务服务比实干、赛实绩的浓厚氛围。要及时总结推广竞赛中涌现的典型事迹、典型经验做法和典型人物,通过竞赛成果展示、先进事迹宣传、推广创新理念等形式,大力弘扬劳动精神、工匠精神和服务精神,激励全市政务服务干部职工在竞赛活动中争先创优、锐意进取,为深化我市放管服改革、优化营商环境贡献力量。联系人:杜学文;联系电话:0543-3170086附件:1.“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛团体报名表2.“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛个人报名表3.全市政务服务中心“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛考评说明附件1“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛团体报名表附件2推荐“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛个人报名表附件3全市政务服务中心“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛考评说明一、团体赛1.事项集中进驻情况。执行三集中三到位,推进依申请类政务服务事项全部纳入线上线下大厅集中办理;事项进驻率:(纳入政务服务中心办理的事项总数/应集中进驻的政务服务事项总数)×100%;2.无差别“一窗受理”改革情况。推行无差别“一窗受理”,优化窗口设置、流程优化、人员管理、规范制定、系统建设;窗口综合率:(政务服务中心综合窗口数量/政务服务中心窗口总数)×100%;事项综合率:纳入一窗综合受理的事项总数/应集中进驻的政务服务事项总数。3.健全政务服务“好差评”制度情况。统一接入省一体化在线政务服务“好差评”系统,完整采集、实时报送办件数据和评价数据。实现线上线下全覆盖、政务服务事项全覆盖、评价数据实时全量归集。“好差评”窗口评价数及优秀评价率。4.帮办代办服务机制和体制建设情况。帮办代办件数和项目数,帮办代办单位满意率。5.政务服务便利度情况。预约上门服务、吐槽找茬机制、窗口无否决权机制建立情况。预约上门办件数及相关报道。6.比创新优化,促重点领域提升。推行关联事项“一链办理”、简化企业开办程序、优化工程建设项目服务流程等重点工作领域相关措施文件。二、个人赛(一)个人基本情况1.遵守单位纪律情况。2.窗口办件量及平均办件用时,办件评价优秀率。3.获得政务服务方面荣誉和奖励情况。4.参加政务服务重要活动及获奖情况。(二)相关政策水平测试理论知识。形式为闭卷笔试,题型包括单选、多选、简答等,满分为100分。主要考察参赛选手对放管服改革、政务服务改革、行政审批制度改革有关知识点的掌握和运用情况,包括《中华人民共和国行政许可法》、省委办公厅印发《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》的通知(鲁厅字〔2018〕31号)、山东省人民政府办公厅印发《关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办好”改革的措施》的通知(鲁政办字〔2019〕83号)、中共山东省委山东省人民政府关于深化制度创新加快流程再造的指导意见(鲁发〔2020〕8号)等相关的理论基础知识和相关法律、法规、规章知识。政策解读|图文解读滨州市行政审批服务局、滨州市总工会《关于印发<2020年全市政务服务中心“一窗受理·一次办好”改革主题劳动竞赛实施方案>的通知》解读
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