滨州市公安局关于全市公安出入境系统党员先锋岗青年文明岗创建活动的实施意见-滨州优惠政策|滨州政策-产业园区招商

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滨州市公安局关于全市公安出入境系统党员先锋岗青年文明岗创建活动的实施意见

政策

发布部门：滨州市公安局发布时间：2018年05月08日有效性：政策是否有效未知，请慎用

各分县局：为进一步服务好新旧动能转换重大工程，全面深化“放管服”改革，提升全市公安机关出入境管理规范化水平，充分发挥党员模范引领作用，树立文明窗口的良好形象，市局决定在全市公安出入境系统开展“党员先锋岗”、“青年文明岗”创建活动。为确保创建活动扎实有效开展，特制定本实施意见。一、指导思想通过开展党员先锋岗、青年文明岗创建活动，进一步深化“不忘初心牢记使命”主题教育，切实增强广大民警大局意识，迅速掀起“争先创优”的浓厚氛围，树立公安机关爱民、利民、便民、亲民的良好形象，促进窗口服务整体水平和整体形象提升，积极开创新时代公安出入境管理工作新局面。二、活动内容（一）比素质，看业务是否更过硬。深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，加强职业操守，增强服务本领。（二）比作风，看服务是否更优质。深入开展整风肃纪活动，持续加强和改进作风建设，进一步强化为民服务意识，自觉执行各项警纪禁令，落实从严治警要求，主动了解群众的评价和意见，认真解决“庸、懒、散”和“门难进、脸难看、事难办”等问题，真正做到服务态度有新改进、服务作风有新转变、服务水平有新提高。（三）比业绩，看工作是否更出色。全面落实各项便民服务举措，着力深化出入境“放管服”改革，充分发扬“逢一必争、逢旗必扛”精神，履职尽责创先进，立足岗位争优秀。针对工作中的薄弱环节，认真开展自查自纠活动，努力把工作成效体现到回应群众关切上，把创先争优的要求落实到窗口、效果展现在岗位。（四）比奉献，看群众是否更满意。强化便民利民意识，全面落实各项便民服务举措，主动延伸服务链条，降低群众办事成本，着力提升群众满意度，持续深化窗口服务规范化建设，全面推进出入境管理工作提档升级，让群众切实感受到争先创优活动带来的新变化。三、创建标准先锋模范引领作用发挥突出，业务能力拔尖，能独立处理疑难业务问题，善于做群众工作。警容严整、仪表端庄，精神饱满、坐姿端正，接待群众举止得体、态度热情且具有亲和力。使用统一规范的服务用语，与申请人交谈时态度诚恳、表达准确，回答咨询清晰、明确、规范、完整。精通、熟练掌握各项出入境管理业务知识，熟练操作应用出入境管理信息系统，受理时间短、速度快、正确率高，熟悉各项便民服务措施，为群众提供优质高效服务，在本系统有一定的示范影响力。坚持当日事当日毕的原则，高质量、无差错的完成出入境证件受理、复核、审批等事项，无有责投诉或工作差错，群众满意度达100%。对出现以下问题的，取消本年度创建资格：在窗口服务中故意刁难群众的；不按业务规范进行操作，增加群众负担的；不一次性告知群众申办证件所需材料，致使群众多跑一趟的；在接待场所吸烟、饮食、闲聊、进行娱乐活动等，影响工作形象和工作环境的；违反文明窗口建设“六不准”、被群众有理投诉的，发生因工作态度、工作失误被上级机关通报、新闻单位曝光等情形的（经查证属实）。四、工作要求开展党员先锋岗、青年文明岗创建活动，是加强内部管理、深化公安出入境“放管服”改革的重要举措，各级出入境管理部门要高度重视，切实加强组织领导，把此项活动与窗口服务规范化建设有机结合起来，整体推进全市出入境窗口正规化、规范化服务水平。要加强对各自窗口工作的日常管理和监督，选树典型，真正发挥模范带头作用，确保典型过得硬、树得久，推动活动健康持续开展。滨州市公安局2018年5月8日（此件公开发布）

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