【烟台招商】烟台开发区"掌上办"助力营商环境优化升级-烟台产业园区

【烟台招商】烟台开发区"掌上办"助力营商环境优化升级

营商环境

所属地区：山东-烟台发布日期：2025年07月24日

烟台开发区通过推行"掌上办"等数字化政务服务，持续优化营商环境，有效提升了招商引资吸引力。当地聚焦企业全生命周期服务需求，将审批事项压缩22.9%，70%以上可比事项办理效率达全国领先水平，实现了从"最多跑一次"到"零跑腿"的跨越式发展，为市场主体提供了更高效便捷的政务服务体验。
一、制度创新构建极简审批体系
烟台开发区印发《作风大改进工作实施方案》，建立问题督办机制，针对"一次办好"改革实施过程中的堵点进行专项整改。通过推行"一枚印章管审批"模式，将160项审批服务事项整合为标准化办理流程，审批时限由平均4.25天缩短至3.98天。在工程建设项目领域创新实施"拿地即开工"机制，将立项、规划、施工等环节审批材料压减30%以上。
二、数字赋能打造智慧政务平台
依托"爱山东"政务服务平台，烟台开发区建成覆盖企业设立、变更、注销全流程的"掌上办"系统，实现营业执照申领、印章刻制等15项高频事项"指尖办理"。同步上线24小时自助服务终端，提供200余项政务服务事项的自助查询、打印、申报功能。通过数据共享交换平台，企业基础信息重复提交材料减少60%，个体工商户注册登记实现"秒批秒办"。
三、效能监管保障改革落地见效
建立营商环境特邀监督员制度，从人大代表、政协委员和企业代表中选聘20名监督员，对政务服务进行常态化监督。开发"好差评"系统，累计收集企业评价数据1.2万余条，整改不满意事项47项。纪检监察部门开展"窗口腐败"专项整治，查处推诿扯皮、吃拿卡要等问题3起，通报典型案例2批次。
四、服务延伸培育发展新动能
烟台开发区设立惠企政策"直通车"，通过智能匹配系统向企业精准推送产业扶持、人才引进等政策1,300余次。组建50人的专业帮办代办团队，为重点项目提供从注册登记到竣工验收的全周期服务。在自贸试验区片区试点"一业一证"改革，将行业准入涉及的多个许可证件整合为一张综合许可证，审批时限压缩75%。
通过系统性制度重构和数字化变革，烟台开发区已形成线上线下融合、标准规范统一的政务服务体系。下一步将持续深化"互联网+政务服务"改革，探索智能审批、无感办理等创新模式，力争营商环境综合评价保持全国前列，为经济高质量发展注入新动力。

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